Informazioni
Kuwait Airways è una delle compagnie aeree più antiche del Kuwait, con sede nel governatorato di Al Farwaniyah, Kuwait. Kuwait Airways è stata fondata nel 1954 e ora collega oltre 34 destinazioni in Medio Oriente, Europa, Sud-est asiatico, subcontinente indiano e Nord America. Con una flotta di 17 aeromobili, Kuwait Airways è membro dell'Organizzazione dei Trasportatori Aerei Arabi (AACO).

Storia
Kuwait Airways ha noleggiato il primo aereo a reazione al mondo, il Comet 4-C, segnando il suo ingresso nell'era del jet nel 1962. Con l'espansione della flotta, sono stati stabiliti collegamenti tra New York a ovest e Manila a est. Durante l'invasione irachena, le strutture di Kuwait Airways furono distrutte e 15 aeromobili vennero danneggiati. La compagnia è stata rilanciata e ha ristabilito la sua rete in oltre 46 paesi in tutto il mondo.

Alleanza
Per continuare le operazioni della compagnia durante la guerra del 1990, Kuwait Airways si è alleata con Trans World Airlines, Jet Airways e Shorouk Air.
L'Organizzazione dei Trasportatori Aerei Arabi (AACO) è un'organizzazione non politica e senza scopo di lucro con sede a Beirut, Libano. È stata creata su raccomandazione del Comitato dei Trasporti della Lega degli Stati Arabi. Il suo obiettivo principale è promuovere la cooperazione, le normative sulla qualità e sulla sicurezza. Propone corsi di formazione in vari programmi di gestione dell'aviazione e risorse umane, che aiutano le compagnie aeree a raggiungere i loro obiettivi di budget per la formazione tra le compagnie aeree arabe. L'Organizzazione dell'Aviazione Civile Internazionale (ICAO) ha firmato un accordo con l'AACO stabilendo che le compagnie aeree non avranno alcuna crescita delle loro emissioni entro il 2020.

Premi
Kuwait Airways ha recentemente vinto il premio per le Migliori Comodità a Bordo. La compagnia aerea è stata nominata in categorie come "Compagnia Aerea Leader del Medio Oriente" e "Marca Leader della Compagnia Aerea del Medio Oriente" agli World Travel Awards.

Classi di Viaggio
Kuwait Airways offre tre classi di viaggio :
Prima classe: I passeggeri possono rilassarsi in suite private con sedili completamente reclinabili e caffè arabo di lusso. I passeggeri dell'aeroporto di Longing hanno accesso a un servizio limousine gratuito.
Classe Business: I passeggeri della classe business hanno accesso a lounge esclusive e vengono accolti con servizi gratuiti come pasti, bevande e film. Sono disponibili tende per dormire, coperte e cuffie per guardare i film a bordo.
Classe Economy: La classe economica di Kuwait Airways offre sedili comodi e lussuosi per i viaggiatori con budget limitato. A tutti i passeggeri della classe economica vengono forniti cuscini e coperte per i voli a lungo raggio. Sono disponibili diverse strutture a bordo per i viaggiatori economici.

Franchigia Bagaglio
Il peso consentito per il bagaglio di Kuwait Airways varia in base a ciascuna classe, ma in generale, è consentito portare 2 pezzi da 35 kg in classe economica e business e 3 pezzi da 35 kg per la classe Royale e First Class.

Programma Frequent Flyer
L'Oasis Club consente ai passeggeri di guadagnare Bonus Miglia durante i voli. Privilegi speciali come la cancellazione della penale per i cambiamenti di data e bagagli extra con accesso alla lounge sono disponibili per i membri. Un membro dell'Oasis Club può godere di una preferenza di posto e di una priorità nella lista d'attesa per l'imbarco.

Servizi a Bordo
Tutti gli aeromobili di Kuwait Airways sono equipaggiati con i più recenti sistemi di intrattenimento a bordo. I voli a lungo raggio offrono una vasta scelta di film, giochi e programmi. Il sistema di intrattenimento a bordo è considerato tra i migliori al mondo, il che ha contribuito ad aumentare le prenotazioni. La compagnia aerea offre pasti speciali in base alle esigenze dei passeggeri, per motivi religiosi o sanitari. I passeggeri possono consultare le opzioni di pasto offerte da Kuwait Airways prima di prenotare. Kuwait Airways non serve bevande alcoliche a bordo.

Check-in
Voli nazionali: I passeggeri possono effettuare il check-in online da 48 ore a 4 ore prima dell'orario di partenza programmato.
Voli internazionali: I passeggeri possono effettuare il check-in online da 48 ore a 4 ore prima dell'orario di partenza programmato.

Assistenza a Bordo
Kuwait Airways fornisce un'assistenza speciale per i passeggeri diversamente abili. I passeggeri possono prenotare sedie a rotelle e cani guida sul sito web.
L'unità di servizio speciale di Kuwait fornisce assistenza gratuita per i passeggeri durante le procedure di controllo passaporti, check-in e arrivo.

Rimborso e Cancellazione
I passeggeri possono annullare la loro prenotazione tramite gli uffici vendite di Kuwait Airways o tramite il sito web. Tutte le cancellazioni sono soggette a una tassa di cancellazione.